iGuide logo

Привет от iGuide.ai

Добро пожаловать на iGuide.ai, современную платформу для путешествий, которая использует передовой искусственный интеллект, тщательно разработанный для улучшения вашего опыта путешествия во Вьетнаме. Мы с гордостью предлагаем вам полную, надежную, актуальную и многоязычную информацию, а также увлекательные истории и глубокие знания о культуре, истории и людях Вьетнама.

The Red River in Hanoi bathed in golden sunset light during autumn, creating a serene and picturesque landscape

Наша миссия

iGuide.ai создан с целью стать незаменимым спутником для каждого путешественника и местного жителя. Мы стремимся предоставлять всеобъемлющую информацию и решения для всех потребностей в путешествиях, исследованиях или поселении во Вьетнаме, от персонализированных маршрутов путешествий и обновлений в режиме реального времени до бесперебойной логистики путешествий и юридической поддержки.

Наше Видение

Мы стремимся стать ведущей туристической платформой не только во Вьетнаме, но и во всем мире. С помощью iGuide.ai мы надеемся предоставить вам удивительные впечатления от путешествий, которые помогут вам открыть для себя и полюбить Вьетнам, как никогда раньше.

Что отличает нас

  1. Продвинутый искусственный интеллект:Мы используем передовые технологии ИИ для анализа и предоставления точной, надежной и актуальной информации для пользователей. Больше никаких сомнений относительно точности информации.
  2. Подробная информация - многоязычная:Благодаря поддержке нескольких языков мы гарантируем, что у вас всегда будет необходимая информация, независимо от того, откуда вы.
  3. Персонализированный опыт:iGuide.ai предлагает персонализированный подход: от предложений, рекомендуемой информации и историй для чтения до разработки индивидуальных маршрутов путешествий, соответствующих предпочтениям и потребностям каждого пользователя.
  4. Комплексная поддержка:От туристической информации и юридической поддержки до услуг по последующему обслуживанию — мы всегда готовы оказать вам поддержку в любое время и в любом месте.

Связаться с нами

Мы всегда слушаем и готовы поддержать вас. Свяжитесь с нами для получения более подробной информации или получите поддержку от команды iGuide.ai по адресу:

  • Веб-сайт:www.iguide.ai
  • Акционерное общество iGuide
  • Налоговый регистрационный номер 0110496856 в Ханое, Вьетнам.
    Если вам необходимо встретиться лично или вам нужны дополнительные исправления/информация, дайте мне знать по адресу info@iguide.ai ниже. Мы свяжемся и ответим как можно скорее!

Đức Anh Lê

Основатель и генеральный директор

Исполнительный директор iGuide

Vân Vũ

Основатель и главный операционный директор

Ms Van COO

Hoà Nguyễn

Руководитель юридической службы

Ms Hoa Legal services

Tiến Việt

Технический руководитель

Тянь Вьет Технологический лидер

Đạt Nguyễn

Руководитель приложения

Дэд Нгуен

Thư Hoàng

Руководитель отдела маркетинга

Hoang Anh Thu Маркетинг Лидер

Часто задаваемые вопросы

Обзор компании

Знакомство с компанией

Акционерное общество iGuide было основано в 2023 году под международным названием iGuide Joint Stock Company, налоговый регистрационный номер 0110496856 в Ханое, Вьетнам.

Какова миссия компании?

iGuide — это комплексная информационная платформа, которая предоставляет разнообразные услуги для путешествий, проживания и инвестиций во Вьетнаме. Стремясь к технологическим инновациям, стандартизации, уважая разнообразие и соединяя культуры, iGuide вносит вклад в развитие экономики и создание прекрасного Вьетнама.

Каково видение компании?

К 2029 году iGuide стремится получить признание в качестве технологической платформы, предлагающей лучший пользовательский опыт и помогающей клиентам получать удовольствие от путешествий, проживания и инвестиций во Вьетнаме.

Каковы основные ценности компании?

  1. Прозрачный доступ к информации
  2. Всесторонняя поддержка в сочетании с непрерывным обучением
  3. Разнообразие, обеспечивающее гармонию
  4. Уважение частной жизни и различий
  5. Устойчивое развитие, связанное с обществом
  6. Продукты и услуги

Какие продукты или услуги предоставляет компания?

В декабре 2023 года был запущен первый продукт на платформе iGuide — iGuide Legal Assistant Services. iGuide Legal Assistant Services — это служба юридической помощи для частных лиц или организаций во время путешествий, проживания и инвестирования во Вьетнаме. iGuide Legal Assistant Services стремится оказывать комплексную, непрерывную и независимую от местоположения поддержку, объединяя мощь искусственного интеллекта с юридической экспертизой во Вьетнаме юридических экспертов и специалистов по юридической поддержке.

Ожидается, что в 2025 году платформа iGuide запустит три сервиса: iGuide Transport, iGuide Accommodation и iGuide Entertainment.

Какова политика компании?

Политика, гарантирующая удовлетворенность клиентов услугами юридической помощи iGuide:

  1. Обеспечение удовлетворения:Мы обещаем предоставлять высококачественные услуги юридической помощи, которые соответствуют вашим потребностям. Если вы не полностью удовлетворены нашими услугами, мы будем работать с вами, чтобы разрешить ваши проблемы и приложим все усилия, чтобы решить любые проблемы, которые оставляют вас неудовлетворенными.
  2. Политика возврата средств:Мы вернем полную сумму или ее часть в зависимости от конкретных обстоятельств и характера услуги. Запросы на возврат должны быть отправлены в течение 24 часов после завершения услуги.
  3. Правила отмены:Если вам необходимо отменить услугу, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом по адресу support@iguide.aidepending В зависимости от конкретных обстоятельств и характера услуги вам может быть возвращена часть или вся сумма.
  4. Гарантия качества обслуживания:Мы всегда стремимся предоставлять высококачественные и эффективные административные и юридические консультационные услуги. Мы гарантируем, что прогресс отслеживается, а эффективность постоянно оценивается нашими экспертами по юридическим консультациям. Мы сотрудничаем со специализированными партнерами для предоставления комплексных решений для поддержки глубоких юридических процедур для клиентов.
  5. Мы всегда приветствуем отзывы клиентов для улучшения и повышения качества наших услуг. Пожалуйста, отправьте любые отзывы на support@iguide.ai

Безопасность данных и конфиденциальность:

Мы высоко ценим конфиденциальность и безопасность данных. Вся информация, которой мы делимся с нашими юридическими помощниками, строго конфиденциальна. Наша система построена на платформах, предоставленных авторитетными поставщиками, которые получили всемирно признанные сертификаты и лицензии на соблюдение конфиденциальности, такие как ISO 27017 для облачной безопасности и ISO 27701 для управления конфиденциальной информацией, Программа безопасности информации держателей карт Visa, Программа защиты данных MasterCard в реальном мире и заявление Американского института сертифицированных бухгалтеров о стандартах для аттестационных заданий № 18 SOC 1 обязательства по соблюдению.
Пожалуйста, обратитесь к нашему Обязательство по защите данных для более подробной информации.

Вопросы и жалобы:

Если у вас есть вопросы или жалобы, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу support@iguide.ai. Мы проведем расследование и оперативно отреагируем на ваши опасения.

Изменения в обслуживании:

Мы можем вносить изменения или обновления в наши услуги, но мы всегда будем стремиться предоставлять эквивалентное или улучшенное качество услуг.

Условия и положения:

Более подробную информацию об условиях предоставления наших услуг можно найти на нашем сайте. Условия обслуживания.

Предлагает ли компания какие-либо программы скидок или программы лояльности?

Программы скидок и лояльности:

Программы скидок и лояльности автоматически передаются клиентам через систему аккаунтов. Пожалуйста, зарегистрируйте аккаунт на сайте www.iguide.ai участвовать и получать информацию об этих программах.

  1. Скидки для новых клиентов: Как новый клиент, вы можете иметь право на ознакомительную скидку на наши услуги. Эта скидка будет применена к вашей первоначальной услуге.
  2. Реферальная программа: Если вы рекомендуете наши услуги друзьям, коллегам или деловым партнерам, вы можете иметь право на скидку при обращении за следующей или будущей услугой.
  3. Обычная регистрация: Для клиентов, которые регулярно подписываются на долгосрочное обслуживание, мы предлагаем политику скидок за долгосрочное обслуживание. Подробная рекламная информация отображается при выборе типа обслуживания и срока, которые соответствуют вашим потребностям.
  4. Специальные рекламные программы: Следите за специальными акциями и сезонными скидками, которые мы время от времени предлагаем как новым, так и постоянным клиентам.

Сообщество по продвижению торговли:

Мы предоставляем связи и поддержку усилиями внутренней команды iGuide, мы стремимся создать среду, которая поможет членам, партнерам общаться друг с другом. Если у вас есть особые запросы или большая рабочая нагрузка, требующая участия нескольких сторон, мы можем работать с вами, чтобы помочь найти информацию для отдельных лиц, компаний, участвующих в нашем сообществе. Чтобы присоединиться к сообществу, свяжитесь с нами по адресу: партнер@iguide.ai.

Контакты и поддержка

Как я могу связаться со службой поддержки клиентов компании?

Если у вас есть вопросы или жалобы, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу support@iguide.ai. Мы проведем расследование и оперативно отреагируем на ваши опасения.

Какой официальный сайт компании?

Официальный сайт компании находится по адресу: www.iguide.ai

Могу ли я посетить офисы компании?

Если вам необходима личная встреча, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее по следующему адресу info@iguide.ai чтобы договориться о встрече.

Инвестиции и набор персонала

Могу ли я инвестировать в компанию?

Пожалуйста, свяжитесь с нами по следующему адресу инвестировать@iguide.ai для получения информации.

Есть ли в компании вакансии или возможности карьерного роста?

Пожалуйста, свяжитесь с нами по следующему адресу info@iguide.ai для более подробной информации.

Социальная ответственность

Участвует ли компания в каких-либо социальных или экологических инициативах?

iGuide особенно ценит нашу ответственность за процветание нашего сообщества и окружающей среды. Мы стремимся создавать позитивные воздействия в рамках нашей основной деятельности. Мы считаем, что iGuide должна стать социально ответственной и экологически сознательной организацией.

Мы активно участвуем в социальных инициативах и активно поддерживаем важные мероприятия, которые вносят вклад в местное сообщество. Мы признаем важность экологической устойчивости и всегда отдаем приоритет социальным инициативам и экологически чистым мероприятиям. Они включают в себя приоритет сотрудничества с местными предприятиями и культурными организациями для продвижения кампаний поддержки местного сообщества, культурных программ и экологически чистых деловых мероприятий.

Мы также активно способствуем повышению осведомленности и понимания циклической и устойчивой экономики. Наша приверженность социальной и экологической ответственности является неотъемлемой частью нашей корпоративной культуры и отражает наши основные ценности. Мы постоянно стремимся улучшить наше влияние и стремимся внести позитивные изменения в мир.

Какова точка зрения компании на разнообразие и инклюзивность на рабочем месте?

В iGuide мы твердо привержены идее продвижения разнообразия и инклюзивности на рабочем месте. Мы считаем, что разнообразная и инклюзивная рабочая сила не только способствует инновациям, но и создает более обогащающую и динамичную рабочую среду. Наши взгляды на эти принципы следующие:

Разнообразие: Мы активно стремимся развивать разнообразную рабочую силу, отражающую различные бэкграунды, опыт, перспективы и идеи. Мы ценим разнообразие в расе, этнической принадлежности, поле, сексуальной ориентации, возрасте, способностях и многих других факторах. Мы понимаем, что разнообразие является источником силы и креативности.

Инклюзивность: Инклюзивность также имеет для нас решающее значение. Это подразумевает не только представление различных голосов, но и обеспечение того, чтобы каждый человек чувствовал себя уважаемым, ценимым и уполномоченным вносить свой вклад в полную силу. Мы продвигаем инклюзивную рабочую культуру, принимаем различия, поддерживаем открытый диалог и предоставляем равные возможности для развития и продвижения.

Наши действия: Наша приверженность разнообразию и инклюзивности — это не просто пустые слова; она отражена в конкретных действиях. Мы реализовали множество инициатив по продвижению разнообразия и инклюзивности, таких как:

  1. Проведение тренингов и семинаров по вопросам разнообразия и инклюзивности для всех членов.
  2. Обеспечение справедливых и равных процессов найма и продвижения по службе.
  3. Поддержка в организации отпусков и ухода за детьми во время беременности и воспитания детей.
  4. Активное участие в инициативах и общественном партнерстве для поощрения разнообразия и инклюзивности в обществе.
  5. Долгосрочные обязательства:

Мы понимаем, что продвижение разнообразия и инклюзивности — это непрерывный путь, и мы постоянно совершенствуем наши методы и политику. Мы будем продолжать слушать, учиться и адаптироваться, чтобы создать рабочую среду, в которой каждый может процветать. Разнообразие и инклюзивность — это не просто модные слова для нас; это фундаментальные ценности, которые направляют наши действия и решения. Мы считаем, что, уважая разнообразие и продвигая инклюзивность, мы не только создаем более справедливое рабочее место, но и вносим вклад в улучшение нашего общества в целом.

Партнеры и дочерние компании

Есть ли у компании дочерние или родственные компании?

Нет, мы не создаем зависимые подразделения или дочерние компании. Мы считаем, что рациональный, целенаправленный бизнес, основанный на данных и гибкий менеджмент помогут нам построить надежную, высокоинновационную компанию, которая может предоставить клиентам превосходный опыт продуктов и услуг.

Могу ли я стать поставщиком или партнером компании?

Мы открыты для сотрудничества и постоянно ищем подходящих партнеров для реализации миссии технологических инноваций, стандартизации услуг и культурных связей на принципах прозрачности, разнообразия и устойчивого развития.

Ниже приведено краткое описание профилей потенциальных поставщиков или партнеров, с которыми мы хотим связаться:

Технологические партнеры: Мы с нетерпением ждем сотрудничества с технологическими компаниями для улучшения и расширения платформы iGuide, чтобы вместе улучшить пользовательский опыт и разработать инновационные функции.

Партнеры по путешествиям и транспортировке: Партнеры — это местные турагенты, туристические компании или поставщики гостиничных услуг, поставщики транспортных услуг, которые совместно предоставляют комплексные, бесперебойные, цикличные и устойчивые туристические услуги.

Партнеры в сфере недвижимости, инвестиций, финансов и страхования: Агенты по недвижимости или застройщики для предоставления информации и сопутствующих услуг, связанных с недвижимостью во Вьетнаме. Финансовые организации, страховые организации для предоставления сопутствующих услуг.

Культурные и общественные партнеры: Формируйте альянсы с культурными организациями, музеями и местными общественными группами для содействия культурному взаимопониманию и сближению. А также сотрудничайте с организациями, которые поддерживают инициативы по построению сообществ.

Партнеры по устойчивому развитию и охране окружающей среды: Сотрудничать с экологическими организациями и устойчивыми предприятиями для продвижения экологически чистых видов деятельности и устойчивого туризма. Сотрудничать с поставщиками экологически чистых продуктов и поставщиками экологически чистых мест размещения.

Если вы хотите получить более подробную информацию или стать нашим партнером, свяжитесь с нами. партнер@iguide.ai

Как я могу стать поставщиком или партнером компании?

Мы приветствуем ваш интерес к партнерству с нами. Чтобы стать поставщиком или партнером компании, вы можете выполнить следующие шаги:

  1. Связаться с нами: Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@iguide.ai. Вы можете представить свое предложение или запросить подробную информацию о сотрудничестве.
  2. Рассмотреть предложения: Получив вашу информацию, мы тщательно рассмотрим и оценим ваше предложение. Это может включать проверку технических требований, качества и соответствия нашим целям и ценностям.
  3. Обмены и соглашения: Если ваше предложение подходит и имеет потенциал, мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно обсудим, над чем мы можем сотрудничать. По истечении этого периода обе стороны обменяются мнениями и согласуют условия для подписания контрактов или соглашений о сотрудничестве.
  4. Подписание контрактов или соглашений: Мы подпишем официальный договор или соглашение после согласования и утверждения деталей.

Мы всегда ищем новые возможности для партнерства и готовы выслушать, рассмотреть предложения потенциальных партнеров. Мы ценим ваш интерес и надеемся на сотрудничество с вами в будущем.

Безопасность и конфиденциальность данных

Как компания обеспечивает конфиденциальность и безопасность данных?

Мы придаем большое значение безопасности и конфиденциальности данных клиентов и партнеров. Вот как мы справляемся с этим:

  1. Строгие правила: Мы применяем строгие правила по информационной безопасности и конфиденциальности данных. Все наши сотрудники и партнеры придерживаются правил безопасности данных.
  2. Безопасность данных: Мы используем современные меры безопасности для защиты данных клиентов. Это включает шифрование данных, регулярные проверки и верификацию, а также строгое управление доступом.
  3. Соблюдение законодательства: Мы соблюдаем все законы и правила, касающиеся безопасности данных и конфиденциальности. Это гарантирует, что мы всегда соблюдаемО нас - Подробности о iGuide